Polityka prywatności

Polityka prywatności i RODO – Belleza D’or

1. Administrator danych

1.1. Administratorem danych osobowych Klientów sklepu Belleza D’or jest:

Przemysław Kowalczyk Faktoria Handlowa "Kowalczyk"
Adres: Wspólna 22, 34-434 Harklowa, Polska
NIP: 7352903207
E-mail: kowalczyk.oficjalnie@gmail.com
Telefon: 0048 507 115 361

1.2. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych (IOD) możliwy jest pod adresem e-mail: kowalczyk.oficjalnie@gmail.com

2. Cele i podstawa prawna przetwarzania danych

2.1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu:

realizacji zamówień i świadczenia usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
obsługi reklamacji i zwrotów,
kontaktu z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem,
przesyłania newslettera lub ofert marketingowych, jeśli Klient wyraził zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
prowadzenia analiz sprzedaży i statystyk w celu ulepszania usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora).

2.2. Dane przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów.

3. Zakres przetwarzanych danych

3.1. W zależności od rodzaju usługi, Belleza D’or może przetwarzać:

imię i nazwisko,
adres korespondencyjny i adres do wysyłki,
adres e-mail, numer telefonu,
dane do płatności (numer konta, metoda płatności – dane finansowe nie są przechowywane przez sklep, tylko przekazywane bezpiecznie przez operatora płatności),
preferencje dotyczące produktów i usług,
historia zamówień.

4. Przekazywanie danych osobowych

4.1. Dane Klientów mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Belleza D’or, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, w tym:

przewoźnikom i firmom kurierskim,
operatorom płatności elektronicznych,
podmiotom obsługującym reklamacje i serwis produktów.

4.2. Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza UE bez zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych.

5. Prawa Klienta

Każdy Klient ma prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych,
sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania danych,
przenoszenia danych do innego administratora,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych,
wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

6. Okres przechowywania danych

6.1. Dane osobowe przetwarzane w celu realizacji zamówień przechowywane są do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z umowy.
6.2. Dane przetwarzane w celach marketingowych przechowywane są do momentu odwołania zgody przez Klienta.

7. Pliki cookies

7.1. Strona internetowa sklepu Belleza D’or wykorzystuje pliki cookies w celu:

zapewnienia poprawnego funkcjonowania strony,
analizowania ruchu na stronie,
personalizacji oferty i reklam.

7.2. Klient może w każdej chwili zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce internetowej lub zrezygnować z ich używania. Wyłączenie cookies może ograniczyć funkcjonalność strony.

8. Newsletter i zgody marketingowe

8.1. Klient, który zapisze się do newslettera, wyraża dobrowolną zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu przesyłania informacji handlowych.
8.2. Zgoda może być w każdej chwili cofnięta poprzez link w stopce e-maila lub kontakt z administratorem danych.

9. Środki bezpieczeństwa

9.1. Belleza D’or stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub udostępnieniem osobom nieuprawnionym.
9.2. Dane finansowe przetwarzane są wyłącznie przez certyfikowanych operatorów płatności.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Korzystanie ze sklepu Belleza D’or oznacza akceptację niniejszej Polityki prywatności i RODO.
10.2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności. Nowe zasady obowiązują od momentu publikacji na stronie sklepu.
10.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszą polityką stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym RODO i ustawę o ochronie danych osobowych.